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    오픈마켓 판매자약관

    제1조 (약관의 목적과 효력) 1. 이 약관은 ㈜에스앤씨(이하 “회사”라 합니다)가 인터넷사이트(https://www.wooba.co.kr이하 "사이트"라 합니다)를 통하여 제공하는 우바몰(이하 “쇼핑몰”이라 합니다) 쇼핑몰을 이용함에 있어서 회사와 쇼핑몰 판매자간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 2. 이 약관에 대한 동의는 그 당사자 상호 간의 날인에 의해 작성된 계약의 체결과 동일한 효력을 갖습니다. 3. 이 약관은 회사와 판매자간에 성립되는 쇼핑몰 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 판매자가 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 제2조 (약관의 명시와 개정) 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 회사 사이트 화면에 게시합니다. 2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 판매자 매니저의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 3. 판매자는 회사가 제공하는 쇼핑몰 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에 관한법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의공정화에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관계법령을 준수하여야하며, 이 약관의 규정을 들어 관계법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다. 4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제3조 (용어의 정의) 1. 회사라 함은 ㈜에스앤씨(회사)가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2. 쇼핑몰이라 함은 회사가 사이트를 통하여 판매자와 이용자간에 물품 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다. 3. 이용자라 함은 "회사"에 접속하여 회사 이용약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 4. 회원이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 5. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다 6. 판매자라 함은 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다. 판매자는 개인판매자와 사업자판매자로 구분됩니다. 7. 구매자라 함은 물품을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말합니다. 8. 보증업체라 함은 판매활동, 구매만족도 등 회사가 정한 자격기준에 달하는 우수 판매자를 말합니다. 9. 할인쿠폰이라 함은 물품구매시에 표시된 금액 또는 비율만큼 물품을 할인받을 수 있는 사이버 또는 오프라인상의 쿠폰으로 사용대상, 방법, 기한 및 제한사항은 할인쿠폰 서비스화면등에 개별 표시됩니다. 다만 할인쿠폰의 종류 및 내용은 회사정책에 따라 달라질 수 있습니다. 10. 위에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다. 제4조 (쇼핑몰 서비스의 성질과 목적) 쇼핑몰 서비스는 회사가 이용자와 판매자의 자기결정에 의하여 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 이용자에게 물품을 판매하거나 구매하지 않으며, 단지 이용자와 판매자간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 이용자와 판매자간에 성립된 거래와 관련된 상품선정, 배송책임, 반품/환불, 분쟁처리 등의 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다. 제5조 (서비스의 제공 및 변경) 1. 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 쇼핑몰 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 2. 회사가 제공하기로 판매자와 계약을 체결한 쇼핑몰 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 판매자가 입은 손해를 배상합니다. 단 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제6조 (서비스의 중단) 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "회사"는 제10조에 정한 방법으로 판매자에게 통지합니다. 3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 판매자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "회사"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제7조 (서비스 이용계약) 1. 회사가 제공하는 쇼핑몰 서비스에 대한 이용계약(이하"이용계약"이라고 합니다.)은 회사가 정한 양식에 따라 판매자로 등록하려는 자가 판매자의 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회사는 판매자 가입신청에 대하여 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 취합니다. 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 3. 회사는 제1항과 같이 쇼핑몰 판매자로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 되는 경우에 대해서는 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다. 가. 가입신청자가 이전에 쇼핑몰 판매자 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 판매자 자격 상실 후 2년이 경과한 자로서 "회사"의 판매자 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 다. 기타 판매자로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 라. 만 20세 미만인 경우 마. 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우 바. 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우 사. 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 4. 계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 판매자에게 도달한 시점으로 합니다. 5. 판매자는 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 6. 법인은 반드시 사업자판매자로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 개인사업자로서 쇼핑몰 서비스를 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 판매자로 가입하여야 합니다. 사업자 판매자로 가입하실 경우 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 인감증명서, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 결제를 위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다. 7. 개인판매자가 사업자판매자로 전환하고자 하는 경우 사업자 실명확인을 위한 자료를 제출하여 실명확인을 하여야 합니다. 8. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 제 10조에 따라 통지합니다. 가. 설비에 여유가 없는 경우 나. 기술상 지장이 있는 경우 다. 사업자판매자가입을 신청한 자가 제7조 6항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우 라. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우 9. 본 약관에 따라 판매자는 회사가 제반법령과 정부시책에 따라 시행하는 전자지급결제대행(PG), 결제대금예치(ESCROW), 선불전자지급수단 발행 및 관리 등의 업무에 기본적으로 동의한 것으로 봅니다. 제8조 (판매자의 이용계약의 해지) 1. 판매자는 언제든지 판매자 매니저를 통해 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 판매자는 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 판매자 본인이 부담하여야 합니다. 2. 이용계약은 판매자의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 3. 본 항에 따라 해지를 한 판매자는 이 약관이 정하는 판매자 가입절차와 관련조항에 따라 판매자로 다시 가입할 수 있습니다. 4. 본 계약의 해지통보에도 불구하고 계약해지시까지 발송되지 아니한 주문상품이 있거나 교환 또는 환불 요청된 상품이 있는 경우 판매자는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 정산완료가 확인되거나 구매자에 대한 조치가 완료되면 종료합니다. 제9조 (회사의 이용계약의 해지 및 판매자 자격상실) 1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 별도의 통보 없이 판매자에게 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다. ① 허위 또는 과장된 상품정보를 게재한 경우 ② 제반 법령 및 정부시책에 위반하는 등 매매 부적합 물품을 등록 또는 판매한 경우 ③ 판매자가 비밀을 누설하거나 본 계약 이외의 목적으로 고객정보를 이용한 경우 ④ 판매자가 본 계약상의 의무를 위반하여 회사가 고객으로부터 중대한 클레임을 접수 받고 그 클레임이 확정된 경우 ⑤ 판매자가 본 계약상의 의무를 위반하여 회사가 그 개선을 요청하였으나 특별한 사유없이 이를 이행하지 아니한 경우 ⑥ 판매자가 본 계약상의 동일한 의무를 3회 위반한 경우 ⑦ 회사의 결제대금예치서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간 직접 물품대금을 주고 받는 직거래 유도행위를 한 경우 ⑧ 1년이상 판매자로서 로그인하지 않은 장기휴면인 경우 ⑨ 회사의 시스템, 서비스를 스팸정보전송 또는 악성코드 프로그램 유포, 기타 법령에서 금지하는 행위 등 불법행위에 이용한 경우 2. 본 계약 당사자 중 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다. ① 본 계약상의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 특별한 사유나 해명 없이 이를 시정하지 아니한 경우 ② 감독관청에 의하여 영업 또는 허가의 취소 또는 정지 등의 처분을 받은 경우 ③ 파산, 화의 또는 회사정리 절차의 신청이 있거나 스스로 이를 신청한 경우 ④ 제3자로부터 가압류, 가처분 또는 강제집행을 받고 그로부터 30일 이내에 그 정지 또는 해제신청이 받아들여지지 않는 경우 ⑤ 발행한 어음 또는 수표가 부도로 되거나 은행과의 거래가 정지 또는 금지된 경우 ⑥ 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우 ⑦ 기타 계약기간 내에 계약이행을 할 수 없거나 계약목적을 달성할 수 없게 할 만한 중대한 사유가 생긴 경우 3. 본 계약이 해지된 경우 그 해지된 날을 제24조에 규정한 정산대상기간에 있어서의 말일로 보고 동조에서 정한 절차에 따라 판매대금을 정산합니다. 4. 본 계약의 해지에도 불구하고 계약해지시까지 발송되지 아니한 주문상품이 있거나 교환 또는 환불 요청된 상품이 있는 경우 판매자는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 정산완료가 확인되거나 구매자에 대한 조치가 완료되면 종료합니다. 5. 이용계약은 판매자가 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 판매자에게 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 제 10조에 따라 통지함으로서 효력이 발생합니다 6. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 판매자와 관련된 상품의 판매를 취소할 수 있고, 구매자가 물품대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드매출을 취소할 수 있습니다. 7. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 판매자가 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 8. 판매자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 판매자 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 나. 회사를 이용하여 구입한 재화 · 용역 등의 대금, 기타 "회사" 이용에 관련하여 판매자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 다. 다른 사람의 "회사" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 라. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 9. 회사가 판매자 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 판매자 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 10. 회사가 판매자 자격을 상실 시키는 경우에는 판매자 등록을 말소합니다. 이 경우 판매자에게 이를 통지하고, 판매자 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제10조 (판매자에 대한 통지) 1. 회사가 판매자에 대한 통지를 하는 경우, 판매자가 "회사"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2. 회사는 불특정다수 판매자에 대한 통지의 경우 1주일이상 "회사" 게시판 혹은 쇼핑몰 판매자 매니저에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제11조 (판매자정보의 수집과 보호) 1. 회사는 이용계약을 위하여 판매자가 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 판매자로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다. 2. 회사가 정보수집을 위하여 판매자의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 판매자는 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. 3. 판매자는 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다. 4. 회사는 아이디(ID)등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 판매자정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 판매자의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 할 수 있습니다. 가. 법령이 판매자 정보의 이용과 제 3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우 및 국가기관 등이 범죄예방을 목적으로 공식 요청하는 경우 나. 판매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 판매가 종료된 이후에도 A/S 등을 위하여 필요한 경우 및 국가, 지자체소속 분쟁위원회 등에서 분쟁처리를 목적으로 연락처 등을 요청하는 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 상품의 판매자와 구매자에 한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다. 5. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다. [개인정보 보호책임자] - 최고기술책임자(CPO) : 김동우 본부장 - 전자우편 : wooba-1@naver.com 6. 판매자는 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보 보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 판매자로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 7. 회사는 판매자 정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 판매자정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 판매자의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다. 8. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 판매자의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 판매자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 판매자 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 가. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 및 관련 조세법령 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 판매자 정보를 보관합니다. 나. 쇼핑몰서비스를 통하여 물품을 매매(등록, 판매를 포함)한 내역이 있는 판매자에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 거래당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 1년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. 다. 회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제 7조 내지 제9조에 정한 판매자자격정지조치를 받은 판매자에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 판매자자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. 라. 판매자가 회사에 대하여 미결제이용료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료시까지 해당 판매자의 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. 마. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 판매자 정보를 보관합니다. 9. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트 (https://www.wooba.co.kr)에 공개합니다. 10. 판매자가 필요에 의하여 회사가 별도로 정한 판매자광고대행 서비스 등을 이용하려는 경우 판매자는 회사가 별도로 위탁한 대행업체에 목적에 부합하는 제한적인 판매자정보를 제공, 위탁 관리하도록 하는 것에 동의한 것으로 보며 이 경우의 절차는 인터파크통합 개인정보 처리방침에 따릅니다. 제12조 (판매자 정보의 변경) 판매자는 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 판매자정보의 변경은 로그인을 한 후 판매자 매니저에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다. 판매자 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 판매자가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 제13조 (아이디(ID)의 관리) 1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 판매자에게 있으며, 판매자는 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 2. 회사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다. 3. 판매자가 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제14조 (대리 및 보증의 부인) 1. 회사는 이용자와 판매자 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 구매자 혹은 판매자를 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다. 2. 회사는 쇼핑몰서비스를 통하여 이루어지는 구매자와 판매자간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 판매자가 부담해야 합니다. 3. 회사는 판매자가 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 판매자가 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 관련법령 및 정부시책 등을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 판매취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 제15조 (판매자의 의무) 1. 판매자는 이 약관과 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 판매진행과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 2. 판매자는 사이트 내의 최종상품 페이지의 [QnA게시판] 및 쇼핑지식검색 코너를 통해 접수된 상품과 관련한 문의에 대하여 판매자매니저등을 통하여 적절한 답신을 작성, 게재하여야 합니다. 또한 상품과 관련한 메일 및 전화를 통한 문의가 있을 경우 성실히 응하여야 합니다. 3. 판매자는 구매자로부터 구매취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 판매를 취소하여야 하는 등 상품 및 용역에 대한 보증서비스를 자신의 책임과 비용으로 시행하여야 합니다. 4. 판매물품의 등록은 판매자 매니저 물품등록 서비스화면상의 등록양식에 따라야 하며, 아래의 사항에 대해서는 회사는 해당 물품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 쇼핑몰판매자 자격 및 회사 회원자격을 정지할 수 있습니다. 가. 물품등록양식에 어긋난 등록이나 허위 및 중복등록, 판매가장등록 및 중요 판매정보의 명백한 오기/모순 나. 신용카드결제시스템만을 이용하기 위하여 허위등록하는 경우 다. 과다한 허위출고 또는 명백한 허위출고의 반복 라. 고객서비스 비용이 2개월 이상 현저하고 명백하게 판매수익을 초과하여 회사가 경고하였음에도 7일이내에 시정되지 아니하는 경우 마. 판매자가 입력한 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 구매자 및 회사가 1차, 2차, 3차 연락을 시도하였으나 일체의 응대가 진행되지 않는 연락두절 상태의 경우 ① 연락두절 1차: 1차 경고 및 개선요청 ② 연락두절 2차: 1차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 2차라 정함. 연락두절 2차의 경우 취할 수 있는 조치는 2차 경고, 직권으로 교환, 반품 처리 및 해당 판매회원의 전상품 판매중지, 신상품 등록제한 ③ 연락두절 3차: 2차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 3차라 칭함. 연락두절 3차의 경우 취할 수 있는 조치는 정산 중지 및 이용계약 해지 ※ 1차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 2차 조치를 취할 수 있습니다. 2차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 3차 조치를 취할 수 있습니다. 바. 고객불만사항 문의에 대한 판매회원의 처리율 및 만족도가 저조한 경우 회사는 아래의 규정에 따라 조치 ① 구매자 문의 처리 지연 및 불만족 1차: 경고 및 개선요청 ② 구매자 문의 처리 지연 및 불만족 2차: 일부 상품 판매중지 및 개별 CS교육 ③ 구매자 문의 처리 지연 및 불만족 3차: 전상품 판매중지 등록 및 신상품 등록제한 사. 카테고리 오등록 또는 동일한 카테고리 및 근접 카테고리를 포함하여 2개 이상의 동일 상품을 중복으로 등록하는 경우, (중복상품등록 행위란, 판매영역을 독점으로 점령하기 위하여 동일상품을 중복으로 등록하는 행위. 단순한 기호 등의 구분 외 타인의 명의로 유사상품을 등록하는 행위도 포함됨) 아. 해외구매대행 상품임에도 불구하고 해외구매대행 상품임을 표시하지 않는 경우 5. 판매자는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 기타 위법한 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 판매자나 해당 상품에 대하여 직권취소/삭제 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 6. 판매자는 판매 중이거나 판매를 개시할 상품의 재고를 항상 보유하여야 하며 재고가 소진되어 정상적인 상품 배송에 차질이 예상될 경우, 지체없이 상품의 판매를 중지하여야 합니다. 만약 이미 주문된 상품이 재고부족으로 배송이 불가능할 경우, 판매자는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다. 7. 판매자는 회사의 명칭, 로고 및 판매자의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사, 이용자 또는 타판매자에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다. 8. 판매자는 회사의 인터넷사이트에서의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다. 9. 판매자는 회사 및 잠재적 구매자를 포함하는 회원과의 연락을 위해 항상 최신의 판매자정보를 갱신하여야 할 의무가 있으며, 연락두절의 예방을 위해 해외출장 및 여행 등의 경우 연락인을 별도로 강구하는 등의 선량한 관리 노력을 기울여야 합니다. 10. 판매자는 판매상품에 관하여 특정한 인허가 등의 자격이 필요한 경우 이에 대한 요건을 흠결 없이 완료/유지하여야 하며, 인허가 요건을 갖추지 아니한 상태에서 관련상품의 판매에 대한 법적인 책임과, 제3자의 청구 등에 관한 책임을 부담합니다. 11. 판매자는 판매물품을 등록 후 1년 간 판매가 없는 상품에 대해서 이를 유지할 수 없으며, 회사는 별도 통지 없이 해당 상품을 판매중지 하거나 삭제 처리 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 12.스스로 재고를 보유하지 않은 판매자가 다른 쇼핑몰이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 재고를 보유한 다른 판매자에게 재주문하여 구매자의 배송지로 배송하는 행위를 금한다. 판매회원이 위와 같은 행위를 하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있고, 이러한 행위로 인하여 손해가 발생한 경우 배상을 청구할 수 있다. 제16조 (상품정보의 등록과 관리) 1. 판매자는 판매하고자 하는 물품의 명칭, 정가, 사양, 특성 등 상품에 관한 정보와 판매가격, 재고, 배송 등 판매와 관련한 정보를 회사가 제공하는 판매자 매니저를 통해 규정된 양식에 따라 직접 등록하여야 하며 그 내용이 사실과 부합하도록 상시적으로 이를 관리하여야 합니다. 회사는 본 약관상에 명시된 사유를 제외하고는 그 내용을 임의로 변경, 삭제하지 않습니다. 2. 판매자는 상품의 명칭, 사양, 원산지, 제조사, 제조일자, 성분, 용량, 애프터서비스 등 상품의 가치에 영향을 미치는 일체의 정보에 대하여 그 진실성을 보장하며 이에 반하는 허위사실이 있을 경우 또는 허위광고의 게시 및 방조의 경우, 형사상 책임 뿐만 아니라 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 민사상 배상의 책임을 집니다. 회사가 판매자로부터 미리 상품정보를 받고, 상품 등록을 동의해 준 경우에도 상품정보의 정확성이나 법적 적합성에 대하여 회사가 판매자를 대신하여 또는 판매자와 더불어 책임을 부담하는 것은 아니며, 모든 책임은 판매자에게 있습니다. 3. 회사는 제2항과 관련하여 상품정보의 진실성이 의심되거나 그 여부가 상품 가치에 상당한 영향을 미친다고 판단되는 경우(예, 고가의 수입품, 건강식품 등), 다음의 조치를 판매자에 요구하거나 직접 조치를 취할 수 있습니다. ① 상품 전시 및 판매의 연기와 중단 ② 진실성을 입증할 서류의 제출 요구 ③ 상품정보의 변경과 삭제 ④ 판매대금의 지급 연기 4. 판매자는 상품정보의 관리에 있어 회사가 마케팅 및 매출증대의 목적으로 시행하는 제반 제도(예, 블로그 상의 “상품 퍼가기” 등)에 특별한 이의를 제기하지 않는 한 동의한 것으로 간주합니다. 5. 회사는 상품검색의 효율성, 시스템 부하 등을 고려하여 판매자에 대한 사전 통지로써 상품 등록건수를 제한할 수 있습니다. 판매자가 판매물품 등록건수 제한 조치를 위반하여 상품등록을 하는 경우 회사는 등록된 상품을 판매중지하거나 삭제 처리 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반횟수 및 위반정도에 따라 판매자의 자격을 정지하거나 판매활동을 제한할 수 있습니다. 제17조 (상품의 판매가격 및 이용료) 1. 상품의 판매가격은 판매자가 결정합니다. 다만 할인쿠폰을 사용하는 경우에 판매가격은 할인쿠폰을 차감한 금액을 기준으로 봅니다. 2. 상품의 판매이용료는 회사가 결정하며 판매자가 이를 알 수 있도록 상품 등록시 이를 적절히 표시합니다. 3. 회사가 부과하는 이용료는 물품의 광고효과 및 회사가 제공하는 쇼핑몰 시스템 이용료로서 부과되는 등록이용료, 유료부가서비스이용료, 판매이용료 및 기타이용료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스이용료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다. 4. 상품등록이용료 가. 상품등록이용료는 등록가격(판매가)과 등록상품수 및 등록기간을 기준으로 부과합니다. 나. 판매자가 회사가 제공하는 쇼핑몰서비스 시스템을 통하여 판매를 하고자 하는 경우 등록이용료를 상품등록시에 부과합니다. 다. 등록이용료는 판매성사 여부, 반품 여부에 관계없이 환불되지 않습니다. 다만, 회사의 이용계약해지에 의한 판매취소, 이 약관에 위반되는 행위로 인한 회사의 판매취소의 경우 이외에 회사가 제공하는 서비스 또는 정보통신시스템의 하자로 인하여 상품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 판매가 취소되는 경우에는 등록이용료를 환불합니다. 5. 부가서비스이용료 가. 부가서비스이용료는 판매성사 여부, 반품 여부와 관계없이 선불로 부과되며 환불되지 않습니다. 다만, 회사의 이용계약해지에 의한 판매취소, 이 약관에 위반되는 행위로 인한 회사의 판매취소의 경우 이외에 회사가 제공하는 서비스 또는 정보통신시스템의 하자로 인하여 상품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 상품판매가 취소되는 경우에는 등록이용료를 환불합니다. 나. 판매자 광고의 경우 별도의 개별약관의 적용을 받을 수 있습니다. 6. 판매이용료 가. 판매이용료는 각 상품 카테고리별로 정해진 기준으로 판매된 수량만큼 판매자에게 부과됩니다. 단, 인터파크가 지원하는 할인이 적용된 상품에 대해서는 할인금액의 15%의 이용료가 추가로 부과됩니다. 나. 구매자가 신용카드로 결제한 경우의 신용카드 결제시스템 이용료는 카테고리별로 정해진 이용료에 포함되어 있습니다. 다만 무이자 할부 판매등을 판매자가 임의로 선택한 경우에는 해당 이용료를 부과합니다. 다. 판매이용료는 정산시 공제됩니다. 다만, 반품, 판매취소의 경우에는 판매이용료가 부과되지 않습니다. 7. 기타 이용료 가. 판매자가 회사에서 공통으로 적용되는 무이자 할부판매 이외의 추가 무이자 할부 판매를 판매자 매니저를 통하여 회사가 정한 양식에 의하여 임의로 선택한 경우에는 해당 이용료를 부과합니다. 나. 판매자가 회사에서 공통으로 적용되는 적립금 이외의 추가 적립금을 판매자 매니저를 통하여 회사가 정한 양식에 의하여 임의로 선택하여 부여하는 경우에는 해당 이용료를 부과합니다. 다. 기타 이용료는 정산시 공제 됩니다. 다만, 반품, 판매취소의 경우에는 기타이용료가 부과되지 않습니다. 8. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 제 10조의 통지방법에 따릅니다. 9. 인터파크는 판매자와 협의하여 할인쿠폰을 발행 및 적용할 수 있고 구매자가 이를 사용하는 경우(단, 판매자가 회사와 협의없이 판매금액을 할인하는 경우는 제외함) 판매이용료는 할인쿠폰 금액을 차감한 판매금액을 기준으로 부과합니다. 10. 구매자가 적립금을 사용하여 판매자의 상품을 결제하는 경우 인터파크는 이용료 범위 내에서 적립금 사용액만큼 이용료를 할인할 수 있습니다. 제18조 (매매 부적합 물품) 1. 다음 각 호의 물품은 매매 부적합 물품으로서 상품의 등록 및 판매를 금하며, 아래의 예시 항목 이외에도 관계법령 또는 일반관행, 사회통념에 따라 회사가 개별적으로 매매부적합 여부에 대하여 우선적으로 판단 및 제재할 수 있습니다. ① 허위 또는 과장 광고한 물품 ② 특허권, 상표권, 의장권, 실용신안권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 물품 ③ 법률상 통신판매가 금지된 물품 (예, 의약품, 주류(통신판매가 허용되는 전통주 제외), 담배, 군용물품, 무기류, 교정용 안경 및 컨택트렌즈 등) ④ 법령상 필요한 신고, 허가, 심의, 심사, 검사 등을 득하지 않은 물품 ⑤ 정당한 소유권을 보유하지 않은 장물 혹은 습득물 ⑥ 음란물, 유해약물 등 공공질서나 선량한 사회풍속에 위배되는 물품 ⑦ 현금융통을 위한 신용카드거래, 광고, 홍보 등 판매 이외의 목적이 의심되는 물품 ⑧ 상장주식 및 양도 또는 매매가 불가한 상품권, 홍보용 할인권 등의 상품권 ⑨ 제작/유통이 허가되지 않은 MP3음반, 소프트웨어 기타 저작권 침해물품 ⑩ 구매회원의 정당한 청약 철회권을 임의로 제한, 거부할 것이 명시된 상품 ⑪ 관계기관에 허가/신고사항과 다른 명칭, 성분으로 거래되는 상품 및 수입/생산/판매/유통이 금지되거나 제한 되는 물품 ⑫ 기타 회사의 명예나 신용을 실추시킬 우려가 있을 것으로 판단되는 물품. 2. 판매자의 고의 또는 과실로 매매 부적합 물품이 등록된 경우, 회사는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 이 사실을 판매자에 통보합니다. 고의에 의한 등록이라고 판단될 경우, 회사는 본 계약을 해지할 수 있습니다. 3. 판매자의 고의 또는 과실로 매매 부적합 물품이 판매된 경우, 회사는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 즉시 본 계약을 해지합니다. 해당 상품의 판매가 법적인 처벌규정이 있는 경우, 회사는 위 사실을 관계기관에 즉시 신고합니다. 4. 매매 부적합 물품의 판매대금은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 구매자에게 환불합니다. 판매된 물품은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 회사가 회수하여 폐기합니다. 이 경우 판매자는 해당 물품에 대한 일체의 재산권을 주장, 행사할 수 없으며 회수 및 폐기에 소요된 비용 또한 판매자가 부담하여야 합니다. 5. 매매부적합 물품의 등록을 이유로 판매가 삭제, 취소되거나 중지된 경우 그 동록에 사용된 등록이용료 및 부가서비스 이용료는 환불되지 않으며, 판매자는 쇼핑몰 서비스의 판매자 자격이 제한 될 수 있습니다. 6. 판매자는 매매 부적합 물품의 등록 및 판매에 대한 형사상 책임을 지며 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 민사상 배상을 하여야 합니다. 제19조 (상품판매절차) 1. 상품판매는 상품등록시 판매자가 선택한 판매기간까지 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 판매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있습니다. 2. 판매가 이루어지면 회사는 판매자매니저 화면에 판매현황을 게시합니다. 3. 회사는 구매자가 입금 또는 물품대금을 결제하면 즉시 판매자매니저를 통해 해당 사항을 게시합니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 판매자매니저 화면을 통해 확인할 수 있습니다. 제20조 (상품의 배송) 1. 판매자는 매일 1회 이상 판매자매니저에 접속하여 상품에 대한 주문여부와 그 내역을 주문금액이 입금된 때로부터 24시간 이내에 확인하여야 하며 그 사실을 회사에 판매자 매니저를 통하여 통보하여야 합니다. 2. 판매자는 구매자가 주문금액을 입금한 때로부터 48시간 이내(영업일 기준)에 주문받은 상품을 발송하여야 합니다. 만약 그러하지 못할 경우에는 그 사유와 예상발송일을 판매자매니저를 통해 통보하여야 합니다. 단, 상품의 특성상 주문제작이나 설치준비 등에 시간이 소요되는 특수한 경우에는 사전에 판매자와 구매자의 상호간의 합의를 통해 별도의 약정에 따르며 CBT서비스 상품인 경우 인터파크와 상호간의 합의를 통해 진행합니다. 3. 판매자는 배송과정에서 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며'전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 제16조의 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부하여야 합니다. 4. 판매자가 물품을 운송할 경우 구매자가 물품을 수령하기까지 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자(파손,멸실,부패 등)없는 물품을 수령할 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다. 5. 판매자는 회사가 지정하는 물류대행업체(이하 "전담택배사"라 합니다)를 통해 상품을 배송할 수 있으며, 판매자는 회사가 도입하는 배송위치 확인 서비스 이용에 원칙적으로 동의하며, 전담택배사의 이용절차 및 배송위치 확인 서비스의 세부사항은 개별약관이나 약정에 따릅니다. 6. 상품을 발송한 경우, 판매자는 즉시 발송일시, 택배운송장번호, 수화물번호, 등기화물번호 등 적절한 코드를 판매자 매니저에 입력함으로써 이 사실을 회사가 확인할 수 있도록 하거나, 회사의 배송위치 확인 서비스에 따라 관련 정보를 입력/운영합니다. 판매자는 발송한 물품을 72시간 내에 고객이 수령할 수 있도록 책임을 다하여야 하며 구매자가 수령한 직후 이를 회사에 통보하여야 합니다. 7. 쇼핑몰서비스를 통하여 거래된 물품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제21조 (상품의 반품 및 교환) 1. 구매자의 상품수령후 7일이내 또는 구매자의 상품수령일을 확인할 수 없는 때에는 판매자가 상품 발송후 14일 이내에, 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 경우 판매자는 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다. 다만 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 및 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우에는 상품수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우, 판매자는 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다. 회사는 반품 또는 교환이 결정된 즉시 판매자매니저 등을 통해 판매자에 그 상세한 내역 및 사유, 귀책소재 등을 판매자에 통보할 수 있습니다. 2. 다음 각 호와 같은 판매자의 귀책사유로 반품 또는 교환이 발생한 경우, 이에 소요된 비용은 판매자가 부담하여야 합니다. 가. 주문한 상품과 다른 상품을 배송한 경우 나. 하자 있는 상품을 배송한 경우 다. 배송과정에서 상품이 파손된 경우 라. 안전상의 결함으로 리콜하는 등 기타 판매자의 귀책사유에 해당한다고 판단되는 경우 3. 반품시 소요되는 운송료는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다. 4. 상품의 반품 및 교환은 다음의 규정에 따릅니다. ① 반품접수된 주문건에 대하여 회사는 판매자 매니저 등을 통하여 판매자에게 통지하며 판매자는 상품을 회수받은 즉시 판매자 매니저를 통하여 회수완료를 통지하여야 합니다. 그렇지 않을 경우 5일 후 자동적으로 회수완료로 처리됩니다. ② 교환 및 재배송 비용은 판매자 귀책의 경우 교환완료일 기준으로 정산시 판매대금에서 차감합니다. ③ 교환의 경우 회수가 이루어지면 24시간 이내에 판매자는 교환된 상품을 구매자에게 발송합니다. 5. 회사의 오픈 마켓에 등록된 상품품질의 보증 및 A/S 조건과 기간 등을 판매자는 반드시 명시 및 설명해야 하며, 제시한 조건과 내용에 따라 품질보증 및 A/S를 자신의 비용과 책임으로 실시하여야 하며 법령에 비해 품질보증과 기간 등의 제반 조건 충분치 아니할 경우 법령의 기준에 따른 책임을 부담하여야 합니다. 이 조항은 쇼핑몰에서 판매회원의 거래정지/탈퇴 시에도 적용합니다. 6. 21조 1항에 의거하여, 판매회원의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우, 카테고리 내 타상품보다 취소, 반품비율이 현저히 높은 경우, 회사는 판매회원의 물품판매의 제한, 물품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 패널티를 부과할 수 있습니다. 제22조 (서비스 페널티 제도) 1. 판매자는 자신의 귀책사유로 고객서비스 상의 사고가 발생하였을 경우, 페널티 제도 또는 표준서비스 규칙에 따라 벌점 또는 경고 점수가 부과되며 세부내역은 별도의 표준서비스규칙에 따릅니다. 2. 동일한 주문에 대하여 제1항의 위반사항이 복수로 발생하였을 경우, 개별 페널티 점수를 합한 것으로 합니다. 3. 회사는 판매자매니저를 통해 세부내역을 수시로 제공할 수 있습니다. 제23조 (우수판매자 우대제도) 회사는 쇼핑몰 서비스의 판매자 가운데 판매활동 및 구매만족도를 심사하여 우수한 판매자를 보증업체로 선정하여 우대할 수 있으며, 보증업체 우대정책의 구체적인 내용은 판매자매니저에 별도로 정함에 따릅니다. 제24조 (판매대금의 정산 및 지급) 1. 판매대금 정산은 다음과 같은 방식을 따릅니다. ① 판매대금 정산은 회사가 판매자에 지급하여야 할 금액(이하 "입금대상금액"이라 합니다)을 정하는 절차 또는 결과를 말합니다. ② 회사의 정산기간은 1일 단위로 하며, 익일 판매자 정산통장으로 지급 합니다. ③ 회사는 전월1일부터 전월 말일까지 마감 후 매월 영업일 시작일 기준일로 판매자매니저를 통하여 세금계산서를 발부합니다. 2. 지급대상금액은 전일 정산의 이월금액과 당일 구매 확정된 지급대상의 합에서 다음 각 호의 금액을 차감한 금액으로 계산합니다. ① 이미 그 판매대금이 정산, 지급 되었으나 반품으로 인하여 정산 대상 기간 중에 고객에게 환불 처리된 상품의 판매금액에서 판매이용료를 차감한 금액의 합 ② 제17조의 규정에 따라 결정된 제반 이용료의 합 ③ 제20조 제5항의 규정에 따라 결정된 전담택배 이용료의 합 ④ 제21조 제4항의 규정에 따라 결정된 반품 및 교환 운반비용의 합 ⑤ 제25조의 규정에 따른 정산 유보액 ⑥ 제34조 제7항의 규정에 따라 결정된 분쟁비용 및 영업손실금의 합 3. 구매확정이란 판매자가 발송된 상품에 대하여 구매자가 구매확정의 의사표시를 전자메일등 회사가 제공하는 양식을 통하여 밝히는 것을 말합니다. 단 제21조 1항 본조의 기한까지 구매확정의사를 표시하지 않을 경우 그 익일부터 회사는 자동 구매확정 처리할 수 있습니다. 4. 회사는 입금대상금액을 판매자 매니저를 통하여 판매자에 통보합니다. 판매자는 익월5일 이내에 세금계산서를 발급받고 회사에 입금대상금액의 지급을 청구합니다. 만약 회사가 통보한 날로부터 5일 이내에 판매자가 세금계산서를 발급 받지 않은 경우, 당월 정산대금이 유보될 수 있습니다. 다만 개인 판매자의 경우에는 세금계산서를 발급 받지 않습니다. 5. 입금대상금액이 음의 금액일 경우에는 이를 차기 정산으로 이월합니다. 단 2기 연속으로 입금대상금액이 음의 금액일 경우에는 회사는 판매자에 해당 금액의 별도 입금을 요청할 수 있으며 입금이 완료될 때까지 상품의 판매를 중지할 수 있습니다. 제25조 (정산의 유보) 1. 회사는 판매자의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 공제할 수 있으며, 판매자와의 이용계약 종료 후 당해 판매자의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정기간 동안 예치하여 동 기간 동안 구매자로부터의 환불, 교환 등 클레임 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다. 2. 회사는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종결할 수 있되, 판매대금의 정산은 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정기간 유보할 수 있습니다. 3. 판매자의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매자와 채권자 간의 합의 또는 채무 액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지할 수 있습니다. 4. 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우(제15조 판매자의 의무위반 조항 포함) 에는 회사는 판매자에게 제10조에 따라 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다. 5. 인터파크는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다. ① 회사는 판매회원이 매매 부적합 상품의 판매회원으로 적발되거나, 구매자 클레임의 다수 발생으로 인한 환불, 교환 등의 요청이 염려되는 경우 3개월간 정산을 보류할 수 있습니다. ② 판매회원과 구매자 간에 동일한 유형의 클레임이 지속적으로 발생하는 경우, 구매자로부터의 클레임에 대비하여 일정기간 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다. ③ 판매회원은 폐업신고 이후에는 원칙적으로 판매가 금지되며, 회사는 판매회원의 폐업 이후에 판매된 상품의 판매대금에 관해서는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다. ④ 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 판매회원에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다. 제26조 (판매자의 통지의무) 1. 판매자는 다음 각 호에 해당하는 사실이 발생한 경우에는 지체 없이 그 내용을 판매자매니저를 통해 변경하여야 하며 사업자 등록증 등 관련문서를 회사에 서면으로 제출하여야 합니다. ① 주소,상호,대표자 등 사업자 등록증에 명시된 사항이 변경된 경우 ② 통장계좌 등의 변경이 있는 경우 ③ 자본구성에 중대한 변경이 있는 경우 ④ 개인사업자가 법인으로 변경되거나 법인이 개인사업자로 변경된 경우 ⑤ 기타 연락전화 및 휴대전화, 전자우편주소 등의 변경이 있는 경우 2. 이의 지연 및 누락으로 인해 발생한 모든 문제에 대하여는 판매자가 책임을 집니다. 제27조 (비밀유지) 1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 고객 개인정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되고 그 정보를 본 계약 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다. 2. 판매자는 판매를 통해 취득한 회사의 고객에 대한 정보를 이용하여 당해 판매건과 무관하게 유무선상으로 고객에게 접촉하거나 직거래를 통해 상품을 판매하거나 이를 시도하는 등의 행위를 하여서는 아니됩니다. 3. 판매자는 회사 판매자매니저의 관리자 ID와 비밀번호의 보안을 철저히 관리하여야 하며 이를 제3자에게 누설하여서는 아니 됩니다. 4. 제1항 및 제2항의 의무는 본 약관에 의한 계약관계가 종료된 후에도 3년간 존속합니다. 제28조 (납세관리대행 서비스) 1. 납세관리대행 서비스는 개인판매자의 사업자등록, 부가세신고 등의 편의를 위하여 부가가치세법령의 규정에 따라 제공되는 서비스입니다. 2. 납세관리대행 서비스는 회사에 개인정보를 제공하고 상품판매 행위를 하는 사업자가 아닌 개인판매자 회원에 대하여 납세관리의 편의를 목적으로 본 약관에 동의하신 판매자회원에게 납세관리대행 서비스를 제공합니다. 3. 납세관리 대행 서비스의 내용 ① 회사는 납세관리대행 서비스의 적용 대상이 되는 회원을 위하여 납세관리인 선정(변경) 신고, 사업자 등록 신청, 부가가치세 확정신고 등을 대행합니다. ② 회사는 납세관리대행 서비스 적용대상인 개인회원을 갈음하여 관련 조세법령에 따라 현금영수증과 세금계산서를 발급할 수 있습니다. * 예시 * - [과세기간별 공급대가가 1200만원 미만의 경우] 회사는 관련 조세법령에 해당하는 회원의 사업자 등록의 신청, 납세관리인의 선정 및 신고 등을 대행할 수 있으며, 납세의무 이행을 위해 필요한 경우 회원의 주민등록번호 등 거래 정보를 국세청 등의 관련 기관에 제공할 수 있습니다. - [과세기간별 공급대가가 1200만원 이상의 경우] 회사는 조세법령에 의한 회원의 납세의무 이행을 위해 필요한 경우 회원의 주민등록번호 등 거래 정보를 국세청 등의 관련 기관에 제공할 수 있습니다. 4. 납세관리대행 서비스의 대상 본 서비스는 과세기간별로 10회 이상 판매가 이루어지고 그 판매금액이 600만원 이상~1,200만원 미만 (납부의무 면제자)인 개인판매자를 대상으로 합니다. 다만, 본 서비스의 적용대상은 관련 조세법령 변경 또는 관련기관의 요청에 따라 변경될 수 있습니다. 5. 회사는 납세관리대행 서비스 적용대상이 되는 개인판매자가 본약관의 적용일 이후 판매행위를 시작함에도 본 약관규정에 대한 동의를 하지 않는 경우 해당 판매자의 거래건수, 거래금액, 정산금액 등의 내용을 회사의 관할 세무서에 제출할 수 있습니다. 6. 납세관리 등 납세의무에 관한 규정 ① 회사의 e마켓플레이스 서비스를 통하여 판매행위를 하는 모든 판매자는 납세의무를 이행하여야 합니다. 다만, 회사는 개인판매자의 납세의무 편의를 위하여 납세관리 대행 서비스를 제공합니다. ② 회사의 납세관리 대행 서비스의 적용내용 및 그 대상은 부가가치세법 등 관련 조세법령에 따릅니다. 제29조 (거래증빙용 신용카드전표 발급 대행) 회사에서는 2007년 12월 27일부터 쇼핑몰 판매자를 대신하여 "매입세공제용 신용카드전표"의 발행을 대행하며 그 원칙은 다음의 각호와 같습니다. 1. 본 신용카드전표의 발급대행은 인터파크가 하며, 공급자는 판매자입니다. 2. 본 신용카드전표의 발급대행에 대한 동의는 본 약관에 동의한 쇼핑몰 판매자입니다. 3. 본 신용카드전표를 발급받은 후 세금계산서는 발급은 불가능합니다. 제30조 (제조물 책임) 1. 판매자는 제조물책임법의 규정에 따라 자신이 판매한 상품의 결함으로 인하여 발생하는 사람의 생명, 신체 또는 재산상의 손해에 대하여 배상하여야 하며, 이로 인하여 회사가 책임을 추궁당할 경우 회사를 면책시켜야 하고, 회사에 배상책임이 발생할 경우에는 회사가 지출한 배상액과 비용을 배상할 책임을 집니다. 2. 판매자는 표시의무 등 제조물책임법상의 제조자의 책임을 준수하여 제조물책임이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다해야 합니다. 3. 판매자는 각종상품에 관련된 법규로 강제되는 안전표시나 각종의 인증표시 등이 없는 상품의 판매로 인하여 관계기관이나 제3자로부터 회사가 책임을 부담하는 경우에 판매자는 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다. 4. 상기의 의무는 본 계약기간이 만료된 후에도 10년간 존속합니다. 제31조 (게시판의 이용) 1. 게시판 이용 원칙 가. 회사는 사이트 내에서 판매자들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 판매자들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 판매자들은 본 이용약관에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있으며, 판매자에 의한 게시판 운영은 개별약관에 따를 수 있습니다. 나. 게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등을 포함합니다)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 2. 게시물의 저작권 가. 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다. 나. 회사는 게시물 저작권자의 동의를 통해 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다. 3. 게시물의 관리 회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 판매자에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 판매자자격을 박탈할 수 있습니다. - 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용 - 불법물 또는 음란물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위 - 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우 - 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우 - 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우 - 정치, 경제적, 종교적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우 - 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우 - 물품의 판매처, 연락처 등의 내용을 기재하여 물품의 직거래를 유도하는 경우 - 회사의 쇼핑몰서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우 - 해당상품과 객관적으로 명백하게 관련성이 없거나 적은 것이 인정되는 경우 - 기타 대한민국의 관례 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우 제32조 (회사의 면책) 1. 회사가 판매자와 구매자들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 쇼핑몰서비스를 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 3. 회사는 인터넷 이용자 또는 판매자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 쇼핑몰서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 구매자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다. 5. 회사는 판매자 혹은 이용자가 다른 판매자 혹은 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 6. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 이용자간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 7. 회사가 다음 각 호의 사유 등으로 제3자로부터 청구를 받거나 소송을 제기당한 경우 판매자는 자신의 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 이로 인하여 회사가 지출한 손해배상금, 소송비용(변호사 자문비용 및 소송비용 포함), 광고 및 공고비용 등 일체의 비용 및 영업손실금을 배상하여야 합니다. ① 허위 또는 과장된 상품정보의 게제 ② 매매 부적합 물품의 등록 또는 판매 ③ 제조물에 대한 책임 ④ 기타 타인의 정당한 권리를 침해하거나 관계법령에 위반되는 경우 제33조 (관할) 회사와 판매자간의 서비스 이용계약 및 구매자와 판매자 상호간의 물품거래에 관한 해석과 관할법원은 대한민국 법령에 따릅니다.
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    우바몰 서비스 이용 약관

    제 1조 (목적) 우바몰 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 합니다)은 ㈜에스앤씨(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용 고객(또는 회원) 간에 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조 (용어) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다. 1. 우바몰 서비스(이하 “서비스”라 합니다): 이용 고객 또는 회원이 PC, 휴대형 단말기, 태블릿PC 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 인테리어 관련 컨텐츠 및 전문가 큐레이션 서비스, SNS 및 그 외 관련된 서비스를 말합니다. 2. 회원: 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 ID와 PASSWORD를 발급 받았으며 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 포괄적으로 의미합니다. 3. 전문가: 인테리어 관련 서비스나 제품을 판매하는 직종에 종사하는 회원 중 회사가 지정한 절차 및 검수를 마치고 해당 회원의 서비스와 제품에 대한 정보 및 상담을 제공할 수 있는 회원을 의미합니다. 본 약관에서 별도로 전문가를 언급하지 않는 경우에는 모든 약관의 조항들이 전문가에게도 회원과 동일하게 적용됩니다. 4. 회원정보: 회사가 가입신청자에게 회원가입 신청양식(이하 “신청양식"이라 합니다)에 기재를 요청하는 가입신청자의 개인정보와 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 입력하고 서비스 내 공개된 개인정보를 의미합니다. 5. 전문가 정보: 전문가가 되기 위해 회사가 지정한 절차 및 검수 과정에서 기재하는 전문가의 정보를 의미합니다. 6. ID(고유번호): 회원 식별과 회원의 본 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 본 서비스에서는 E-mail 주소를 ID로 사용합니다. 7. PASSWORD(비밀번호): 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 8. 게시물: 회원이 회사가 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등 일체의 정보를 말합니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) ① 본 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사는 약관을 개정할 경우 그 개정이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 E-mail로 발송하여 통지합니다. ④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑥ 본 약관에 동의하는 것은 서비스를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제4조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다. 제5조 (이용계약의 성립) ① 서비스 이용계약은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(전자우편주소, 비밀번호, 별명 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다. ② 전문가 전환의 경우에는 인테리어 관련 서비스나 제품을 판매하는 직종에 종사하는 회원이 회사가 정한 절차에 따라 정보를 기입하여 전문가 전환 신청을 하고 회사가 해당 전문가 전환 신청을 승인하면 전문가로서 서비스를 이용할 수 있습니다. ③ 가입신청자가 회원정보를 제출하는 것은 회원가입 화면에 노출되어 있는 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책(저작권 정책, 운영 방침 등)과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다. 제6조 (이용신청에 대한 승낙 및 제한) ① 회사는 서비스의 이용을 신청한 가입신청자에 대하여 업무상ㆍ기술상 지장이 없는 한 접수순서에 따라 서비스의 이용을 승낙합니다. ② 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 회원의 ID는 사전 통지 없이 이용 계약이 해지될 수 있으며, 당해 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우 2. 신청양식의 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우 3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우 4. 회원의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격상실 이후 6개월 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다. 5. 기타 회사가 정한 이용요건에 충족되지 않았을 경우 ④ 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. ⑤ 회사는 전문가 전환을 신청한 회원에 대하여 회사의 업무상ㆍ기술상 또는 서비스 운영정책상 전문가 전환 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 제7조 (회원정보의 변경) ① 회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② 회원은 서비스를 이용하면서 회사에 제출한 회원정보가 변경되었을 경우 개인정보 설정 화면에서 회원정보를 수정하거나 고객센터를 통하여 회사에 변경 사항을 통지하여야 합니다. ③ 회원정보를 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다. ④ 전문가가 회사에 제출한 전문가 정보를 변경했을 경우, 회사가 실시하는 변경된 정보에 대해 검수를 통과해야만 변경된 정보가 서비스에 반영됩니다. 제8조 (서비스의 이용) ① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. ② 회사의 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다. ③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상ㆍ기술상 또는 서비스 운영정책상 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. ④ 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다. ⑤ 회사는 서비스 내의 개별서비스에 대한 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 제9조 (서비스의 변경 및 중지) ① 회사는 서비스(개별서비스 포함)를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제15조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우 3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 4. 제휴업체(BP)와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail, 서신우편, SMS(MMS)등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사 또는 제휴사의 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면 또는 게시물과 결합하여 게재하거나 회원의 동의를 얻어 E-mail 및 서신 우편, SMS(MMS) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ③ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주간의 문제입니다. 만약, 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ④ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다. 1. 이용 신청에서 입력한 전자우편 주소의 소유를 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우 2. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우 3. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우 제11조 (게시물에 대한 책임) ① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 게시물이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 게시물에 해당하는 경우 3. 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 4. 회사 또는 제3자의 저작권, 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우 5. 회사가 정한 개별 서비스 별 세부이용지침에 반하는 내용인 경우 6. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우 7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우 8. 타인의 명의 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위ㆍ변조한 내용인 경우 9. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우 10. 게시물의 정보를 외부 서비스에서 사용하는 행위를 금지하는 사이트에서 URL 정보를 수집하여 게재하는 경우 11. 기타 관계 법령 및 회사의 개별 서비스 별 세부이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우 ② 회사는 개별 서비스 별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다. ③ 전문가가 아니면서 인테리어 관련 직종에 종사하는 회원이 해당 회원의 서비스와 제품에 대한 정보가 담긴 게시물을 서비스 내에 게재할 경우에는 회사는 해당 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떤 책임도 지지 않습니다. 제12조 (게시물의 저작권 등) ① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받으며, 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. 1. 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 서비스가 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것 2. 회사 또는 관계사가 운영하는 본 서비스 및 연동 서비스 에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것. 다만, 회원이 게시물의 복제ㆍ전송ㆍ전시에 반대 의견을 E-mail을 통해 관리자에게 통지할 경우에는 그러하지 않습니다. 3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 소셜미디어를 포함한 디지털 마케팅 채널, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것. ③ 전 항의 규정에도 불구하고, 회사가 게시물을 전 항 각 호에 기재된 목적 이외에 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우에는 사전에 전화, E-mail 등의 방법으로 회원의 동의를 얻습니다. 이 경우 회사는 회원에게 별도의 보상을 제공합니다. ④ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나, 회사가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 그리고 스마트폰, 태블릿 PC의 서비스 이용자(앱 또는 브라우저로 서비스를 비가입 방문한 경우도 포함)가 소프트웨어(예:앱, 브라우저) 또는 하드웨어(예: 스마트폰, 태블릿PC)에서 제공하는 기능을 이용하여 게시물을 저장한 후 활용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. ⑤ 제18조에 의해 이용계약이 해지되는 경우 회원이 서비스에 게시한 게시물은 삭제됩니다. 다만, 다른 회원 또는 제3자에게 의하여 스크랩, 공유 등의 기능을 통해 다시 게시된 게시물 및 댓글 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용에 필요한 게시물은 삭제되지 않습니다. ⑥ 회사는 서비스 운영정책상 또는 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등을 하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재 위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트간 공유로 하여 서비스할 수 있습니다. 다만, 게시물의 이전ㆍ변경 또는 공유를 하는 경우에는 사전에 공지합니다. 제13조 (회사의 의무) ① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 회원정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 회사는 회원의 회원정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축 운영하며, "개인정보처리방침"을 공지하고 준수합니다. 또한, 회사는 "개인정보처리방침"에 따라 회원정보를 처리함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 수립ㆍ운영합니다. ③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 회원에게 통지합니다. ④ 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ID와 PASSWORD의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. ② 회사"는 회원 ID의 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회원은 본인의 ID 및 PASSWORD를 타인에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 PASSWORD를 도난 당하거나 타인이 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 제17조 (회원정보의 보호 및 이용) ① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보처리방침에 따라 회원의 회원정보를 수집합니다. ② 회사의 개인정보처리방침은 회사에 연동된 다른 서비스(회사가 운영하지 않는 서비스를 말합니다. 이하 같습니다)에는 적용되지 않습니다. ③ 회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다. ④ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다. ⑤ 회사는 회원정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 회원정보의 처리 및 관리 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다. ⑥ 회원이 이용계약 체결과정에서 회사에 제공한 회원정보에 대한 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우에는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따르며, 회원이 이러한 동의를 철회하는 경우 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다. 제18조 (계약해지 및 이용제한) ① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 서비스를 제공하는 홈페이지 또는 어플리케이션에서 해지 신청을 하여야 합니다. 홈페이지나 어플리케이션을 통해 계약 해지가 불가능한 경우에는 회원이 회사가 제공하는 서비스 페이지 또는 전자우편 등의 방법으로 회사에 중지신청을 할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우, 회사가 별도로 고지한 방법에 따라 신속하게 처리합니다. ② 회원이 이용계약을 해지하는 경우 제12조 제5항 단서에 따라 회원 자신의 개인페이지에 있는 게시물만 삭제됩니다. ③ 회사는 회원이 본 약관 및 개별서비스 이용약관을 위반한 경우 및 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우에는 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④ 회원은 본 조 제 3항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 관리자에게 E-mail을 통해 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다. ⑤ 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 제 19조 (구매신청) ① 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래와 같거나 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료/설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의 5. 결제방법의 선택 제 20조 (구매계약의 성립) ① 회사는 제 19조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② 회사의 승낙이 제22조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ​ ③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. ​ 제 21조 (지급방법) ① 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인 가상계좌 입금 4. 휴대폰 결제 5. 할인쿠폰 등 회사가 지급한 쿠폰에 의한 결제 6. 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단 ​ ② 회사는 회원의 대금지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 회사가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 회사의 정책에 따라 회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다. ​ ③ 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 이후 합리적인 일정 기간 내 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 해당주문을 취소할 수 있습니다. ​ ④ 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 보류 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 제 22조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소) ① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ​ ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 25조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 제 23조 (재화 등의 공급) ① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ​ ② 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다. 제 24조 (환급) ① 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제 25조 (청약철회 등) ① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 5. 그 밖의 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우 ③ 제 2항 제 2호 내지 제 4호의 경우 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ④ 이용자는 제 1항 및 제 2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3 개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30 일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 제 26조 (청약철회 등의 효과) ① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. ​ ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 제 27조 (상품쿠폰) ① 회사는 재화 등을 구매하는 이용자에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다. ② 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매할 수 없습니다. ③ 상품쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. ④ 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다. 제 28조 (포인트) ① 포인트는 회사가 운영하는 전자화폐로써 재화 등을 구매할 때 1P(포인트)=현금 1원의 등가로 결제 수단 사용이 가능합니다. ② 포인트는 회사의 정책, 이벤트 등을 통해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 적립됩니다. ③ 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸됩니다. 단 청약철회 등으로 환급되는 포인트의 경우 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다. (다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다.) ④ 포인트는 유효기간의 도래가 빠른 순서로 사용되며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 미사용 포인트는 소멸됩니다. ⑤ 포인트는 회사가 회원에게 무상지급하는 혜택으로 현금 출금할 수 없으며 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라서만 사용 가능합니다. 이 때 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다. ⑥ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다. ⑦ 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 위반 시에 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다. ⑧ 1년간 거래가 없고 적립된 포인트가 5,000P 미만일 경우에는 휴면회원으로 간주하여 회사는 해당 회원의 적립된 포인트를 회수합니다. ⑧ 회원은 탈퇴한 경우 적립된 포인트는 소멸됩니다. 제 29조 (손해배상) ① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. ② 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 제 30조 (면책사항) ① 회사는 천재지변, 디도스(DDOS)공격, IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. ⑤ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다. ⑥ 게시물 또는 댓글 등을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해와 회사의 견해는 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 게시물 또는 댓글 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. ⑦ 본 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑧ 회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다. ⑨ 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다. 제 31조 (분쟁 조정 및 관할법원) ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. ② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. ③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. ④ 본 약관은 한글로 작성되었습니다. 본 약관의 번역본이 한글 원문과 차이가 있을 경우 한글 원문이 우선합니다. ⑤ 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우에는 “회사”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. 부칙 (시행일) 본 약관은 2019년 7월 15일부터 시행합니다. 종전 약관은 본 약관으로 대체됩니다. 개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.
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휴면계정 전환 최소 30일 전, 등록된 이메일을 통해 전환 예정 일자를 안내해 드리며, 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우에는 안내 메일을 확인하신 후 로그인 하시면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 휴면계정으로 전환된 이용자의 정보는 별도의 DB에 분리 저장되어 안전하게 관리되며, 이렇게 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인 후 간단한 휴면 해제 절차를 통해 언제든지 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. ⑪ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 함으로써 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다. 2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위하여 회사가 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 범위 내에서 제공될 수 있습니다. ① 회사는 이용자의 개인정보를 회사에서 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기업이나 타 기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다. ② 회사는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등 거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공하고 있습니다. 이용자 서비스 구매 시 제3자 제공에 동의하는 경우, 해당 서비스 제공 업체에게 아래의 개인정보가 제공됩니다. 제공받는 자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기긴 판매자상품 및 경품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리1) 구매자정보(닉네임, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소) 2) 수령인정보(이름, 휴대폰번호, 주소) 3) 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보 4) 송장정보 5) 개인통관고유부호 (해외배송상품 구매시)상품 제공 완료 후 3개월 ③ 회사는 이용자가 서비스에 등록된 특정 전문가에게 상담을 신청한 경우, 최소한의 개인정보만을 해당 전문가에게 제공하고 있습니다. 이용자 전문가 상담 신청 시 제3자 제공에 동의하는 경우, 해당 전문가에게 아래의 개인정보가 제공됩니다. 제공받는 자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간 전문가전문가 서비스 이용 및 상담을 위한 정보 확인 (견적상담, 방문견적, 계약체결, 상담대리접수) 등 정보통신서비스제공계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 1) 이름 2) 연락처 3) 시공지역 4) 상담내용 서비스 이용 및 상담 종료 시까지 단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존 ④ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용 및 제공이 제한될 수 있습니다. 3. 회사는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다. ① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. (1) 개인정보 처리위탁을 받는 자 (2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 ② 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 수탁업체위탁업무 내용 나이스정보통신 주식회사전자 결제 대행 ㈜케이지모빌리언스휴대전화 결제 대행 ㈜네이버네이버페이 결제 서비스 제공 업체 LG CNS스마일페이 결제 서비스 제공 업체 ㈜한국코퍼레이션고객 및 주문정보 이용관리 등 콜센터 업무의 일체 ㈜엔에이치엔페이코페이코 결제 서비스 제공 업체 braze Inc.고객 분석 및 메시지 발송 플랫폼 서비스 제공 업체 ㈜NHN (토스트)SMS 발송 및 카카오 알림톡/친구톡 서비스 제공 업체 Amazon Web Services(AWS Kor)클라우드 IT인프라 제공 ㈜차이코퍼레이션차이페이 결제 서비스 제공 업체 ㈜비바리퍼블리카토스 결제 서비스 제공 업체 ㈜NHN한국사이버결제전자 결제 대행 ㈜카카오페이카카오페이 결제 서비스 제공 업체 4. 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 회사가 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공하는 경우, 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사이트(site)의 페이지로 옮겨 갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다. 5. 이용자 및 법정대리인은 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의철회, 삭제 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다. ② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 ‘마이홈>설정>회원정보수정’ 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다. ③ (동의 철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다. ④ (회원 탈퇴) 홈페이지의 ‘마이홈>설정>회원정보수정>회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다. ⑤ (서비스 재이용) ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터 1670-0876을 이용하시기 바랍니다. ⑥ (상담/문의) 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적에 따라 이용자와 상담원 간의 통화내용을 녹음할 수 있으며 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다. 6. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. ① 쿠키의 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다. ② 쿠키의 설치, 운영과 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. - 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 ①모든 쿠키를 허용, ②쿠키가 저장될 때 마다 확인, ③모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다. - 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다. - Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정 - Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 - 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 7. 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책을 마련하여 정보보호를 위해 노력하고 있습니다. 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다. ① 비밀번호의 암호화 - 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. ② 해킹 등에 대비한 대책 - 회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해 방지를 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며, 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있습니다. - 개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다. - 민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. - 이 외에도 보안 시스템 도입 및 전문인력 확충 등 보안성 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. ③ 개인정보 처리자의 최소화 및 주기적인 교육 - 회사의 개인정보 관련 처리자는 담당자로 한정하여 개인정보 처리자를 최소화 하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소 하여 개인정보 접근 권한을 통제 하고 있습니다. - 개인정보 처리자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 8. 우바몰은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호책임자개인정보 민원처리 담당부서 성명 : 김 민 희 연락처 : 070 – 8872 - 9952, wooba-1@naver.com부서명 : 고객센터 연락처 : 070 – 8872 - 9952, wooba-1@naver.com ② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 버킷플레이스는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다 ③ 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr ▶ 전자거래분쟁조정위원회 (https://www.ecmc.or.kr / 1661-5714) 9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다. 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
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    전자금융거래 이용약관

    제1장 통칙 제1조 (목적) 본 약관은 우바몰(이하 '쇼핑몰'이라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 또는 선불식전자지급수단의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 '전자금융거래서비스'라 합니다)를 ‘이용자’가 이용함에 있어, ‘회사’와 ‘이용자’ 간 권리, 의무 및 ‘이용자’의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 정함에 그 목적이 있습니다. 제2조 (정의) 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 조에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령이 정한 바에 의합니다. 1. '전자금융거래'라 함은 쇼핑몰이 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다. 2. '전자지급거래'라 함은 자금을 주는 자(이하 '지급인'이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 '수취인'이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다. 3. '전자적 장치'라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다. 4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법' 상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 아이디, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호, 기타 ‘쇼핑몰’이 지정한 수단을 말합니다. 5. '아이디'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 쇼핑몰이 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. 6. '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 쇼핑몰이 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. 7. '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다. 8. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다. 제3조 (약관의 명시 및 변경) ① 쇼핑몰은 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다. ② 쇼핑몰은 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한전송을 포함합니다) 의 방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다. ③ 쇼핑몰이 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 즉시 통보합니다. ④ '쇼핑몰'은 제3항의 공지를 할 경우 '이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지한 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다' 라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다. 제4조 (거래내용의 확인) ① 회사는 '사이트'의 '마이페이지'나 기타 조회화면을 통하여 이용자의 거래내용, 발행자, 구매가격, 유효기간, 사용조건, 사용가능가맹점, 환불조건 및 방법, 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항, 소비자 피해 발생 시 연락처 등 (이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다. 다만, 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야하며, 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 서면교부 기간에 산입하지 아니합니다. ② 전항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다. 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호 2. 거래의 종류 및 금액 3. 거래상대방을 나타내는 정보 4. 거래일자 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보 6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 7. 쇼핑몰이 전자금융거래의 대가로 받은 수수료 8. 이용자의 출금 동의에 관한 사항 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 ③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다. 1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록 2. 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록 3. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. - 주소 : 경기도 광주시 고불로 229번길 31 ㈜에스앤씨 - 전자우편 : wooba-1@naver.com - 전화번호 : 1811-7704 제5조 (오류의 정정 등) ① 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다. ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다. 제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존) ① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다. ② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바에 따릅니다. 제7조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제4조 제4항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 각 서비스 별 지급효력의 발생시키는 본 약관 제15조 및 제20조에서 정하는 바와 같습니다. ② 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다. 제8조 (전자금융거래정보의 제공금지) 회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 관계법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. 제9조 (회사의 책임) ① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우,전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다. ② 회사는 전항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다. 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 2. 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우 ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 서비스 중단 3일전까지 홈페이지를 통하여 이용자에게 중단일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다. 제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정) ① 이용자는 회사 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. ② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다. ③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의설치등에관한법률' 제51조의 규정 에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 제11조 (회사의 안정성 확보 의무) 회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다. 제12조 (약관외 준칙) ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다. ② 본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다. 제13조 (관할) 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다. 제2장 전자지급결제대행 서비스 제14조 (정의) 본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고만 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 2. '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제15조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝날 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다. 제16조 (접근매체의 관리) ① 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다. ② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다. ③ 이용자는 자신의 접근매체를 제 3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다. ④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 3장 결제대금예치서비스 제17조 (정의) 본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. '결제대금예치서비스'라 함은 '사이트'에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다. 2. '선불식 통신판매'라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 방식의 통신판매를 말합니다. 3. '판매자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다. 4. '소비자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다. 5. '이용자'라 함은 '판매자'와 '소비자'를 말합니다. 제18조 (적용범위) 본 약관은 이용자가 '사이트'를 통한 선불식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다. 제19조 (예치된 결제대금의 지급방법) ① 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 및 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다. ② 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받을 경우 회사가 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다. ③ 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다. ④ 회사는 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다. 제20조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다. 제 21조 (준용규정) 제2장 결제대행서비스 제16조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.

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